お客様の声 Questionnaire

お客様よりいただいた声をご紹介いたします

我々こころ屋のサービスをご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしております。
実際にお客様から頂きました貴重なご意見をご紹介いたします。

画像をクリックすると実際のアンケート内容をご覧いただけます

◆最後まで親身に丁寧に接していただき・・・◆[東京都 K様/男性]

ご依頼内容
遺品整理・お焚き上げ供養

この度は不用品の片付け、お焚き上げ供養、各箇所の 清掃と幅広く作業を行っていただきありがとうございました。
ご紹介者様とのご縁で関りが出来たことを大変、感謝しております。
月を跨いで2度の搬出作業を取り行っていただきましたが、最後まで親身に丁寧に接していただき気持ち良くお家を引き渡すことができました。
ありがとうございました!!

このたびは、こころ屋にご用命いただきましたご縁に感謝いたします。
ご長男様としての立場もあり遠方からの往来も大変な思いをされたのではないかと思っております。2度目にお会いした際には弟さんもいらっしゃって、ご兄弟お二人の団結力を感じ、悲しみを乗り越えて協力しあう姿に感動いたしました。
これからも、ご兄弟力を合わせて頑張っていただきたいと強く思いました。私も力をいただきました。こちらこそ本当にありがとうございました。

代表 藤田
代表 藤田

◆気持ちが救われました◆[函館市 K様/女性]

ご依頼内容
遺品整理

迅速かつ丁寧な作業で 他の方にも薦めたいと思います。
このような職業の方がいて下さり有難いです。
今回は突然のことでオロオロしましたが、ご紹介者さんもこころ屋さんも大変いい方で気持ちが救われました。
ありがとうございました。

この度は、弊社こころ屋へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
突然、大切な方を亡くされて、色々手続きも大変な時に、お立合いいただきまして心よりお礼申し上げます。
私達の出来る精一杯のお手伝いをさせていただきました。このたびのご縁に感謝いたします。ありがとうございました。

代表 藤田
代表 藤田

◆消臭除菌の専門家とのことだったが・・・◆[札幌市 ご担当者K様/男性]

ご依頼内容
空間消臭消毒除菌

消臭除菌の専門家とのことだったが・・・ 消臭除菌の専門家とのことだったがハウスクリーニングもとても丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
壁や排水もとても綺麗で後日臭いも落ちついたかと思います。おかしもスタッフ一同喜び、とても美味しくいただきました。ありがとうございました。

このたびは、こころ屋へご用命いただきましてありがとうございました。
グループホームの一室において、タバコ臭・生活臭が残ったままでは、次の方へのご入居に差し支えることは言うまでもないと思います。新しくご入居される際に気持ちよく生活してもらえるよう、心を込めて作業させていただきました。
管理される側としてもご安心していただけて、私達も嬉しく思います。
今後、こころ屋を必要とする時はいつでもご用命ください。

代表 藤田
代表 藤田

◆とても親切に対応して頂き・・・◆[札幌市 I様/男性]

ご依頼内容
特殊清掃・遺品整理

電話問い合わせ→完了まで とても親切に対応して頂き大変助かりました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
作業終了時には温かいお言葉も頂きまして、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度、弊社HPよりご縁をいただき、頼りにしていただいて大変ありがとうございました。
そして、心よりお悔やみ申し上げます。
特殊清掃とはお部屋の消臭だけをすれば良いという問題ではないと思っております。
ご家族は目に見えない大きな傷を心にうけて日々過ごされている事と思います。そんな気持ちを少しでも軽減できたらと作業をさせていただきました。これからも色々と大変な手続きなど、たくさんあるかと思いますが少しでも早く平穏な日々に戻れることを心よりお祈りいたします。

代表 藤田
代表 藤田

◆こころ屋さんに出会えて良かったです◆ [札幌市 S様/女性]

ご依頼内容
特殊清掃

特殊清掃についてほとんど知識がなかったのですが よく理解できるように、ていねいに説明して頂き、作業して頂きました。
アンケートの解答は落ち着いてからで結構ですよ。とのお言葉に甘えてしまい、すっかり遅くなってしまいましたが、先日、無事に 49 日法要を済ませる事ができました。
その節は大変お世話になりありがとうございました。
励ましのお言葉もかけて頂き、感謝しています。こころ屋さんに出会えて良かったです。大変なお仕事だと思いますがお身体に気を付けて頑張って下さい。

この度は、HPよりご依頼いただき、こころ屋を頼っていただいて心から感謝いたします。
そして、心よりご冥福をお祈りいたします。
大切なご家族との突然の別れは、辛く言葉に出来ない想いがあり、そのつらさを乗り越えていってほしいと思います。必ず天国で見守っていてくれると思います。
何か、お困りごとがございましたら、いつでもこころ屋を頼ってください。
ありがとうございました。

代表 藤田
代表 藤田