お客様の声 Questionnaire

お客様よりいただいた声をご紹介いたします

我々こころ屋のサービスをご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしております。
実際にお客様から頂きました貴重なご意見をご紹介いたします。

画像をクリックすると実際のアンケート内容をご覧いただけます

◆近隣の方たちへも優しく接してくれました◆[A様/女性]

ご依頼内容
遺品整理

近隣の方達へも優しく接してくれました。 お隣りの方からも静かで本当に作業をしているの?と言われるほど静かで丁寧なお仕事でした。

初めから終わりまで丁寧で近隣の方達へもやさしく接してくれ若い方達の教育も素晴らしいと思いました。
掃除まで隅から隅まできれいにしていただき感謝よりありません。

この度は、葬儀社さまからのご紹介により、ご依頼いただきました。
お一人暮らしのご兄弟が亡くなられ、賃貸物件の為、引渡期日が迫っているので早急にと遺品整理のご依頼をいただきました。

ご依頼者様は近隣の方に迷惑がかかるのでは。とご心配されていたため、最善の注意を払いながら、心を込めて精一杯の作業をさせていただきました。

天候の悪いなか、お立合いいただきまして、ごちらこそありがとうございました。
最後にご依頼者様の笑顔が見ることが出来て、こころ屋としては感謝しかありません。

代表 藤田
代表 藤田

◆遺族としてとても助かりました◆[N様/女性]

ご依頼内容
遺品整理、特殊清掃

とても丁寧なご説明や対応をしていただき安心してお任せできました。 最近、同じような現場が増えているということで、大変とは思いますが、こころ屋さんのような方にお世話になれれば遺族としてはとても助かりますし安心です。
ありがとうございました。

この度は、当社ホームページより、ご依頼いただきました。
お一人暮らしのお母様が浴槽にてお亡くなりになり死後数日がたっての発見となりました。
ご家族様の突然の出来事で大変な思いをされていたにも関わらず、毅然とした対応をしていただきました。当社こころ屋は特殊清掃もさせていただき、数日間、心を込めて精一杯のお手伝いをさせていただきました。
最後にご依頼者様の笑顔が見ることが出来て、こころ屋としては感謝しかありません。
この度は、こころ屋をご用命いただきまして誠にありがとうございました。

代表 藤田
代表 藤田

◆親切な対応、丁寧な説明、コストパフォーマンス◆[M様/男性・女性]

ご依頼内容
遺品整理・特殊清掃

依頼時から親身になって対応、相談に乗って頂き、妻も精神的に支えてもらいました。本当に感謝しております。 親切な対応、丁寧な説明、コストパフォーマンス。
どれを取っても遺族側の助けとなっています。同じ様な状況に遭う友人や知人がおりましたら、自身をもって「こころ屋」さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

この度は、当社ホームページより、ご依頼いただきました。

お一人暮らしのお父様がお亡くなりになり死後数日が経過しての発見となりました。
突然の出来事にも関わらず、ご夫婦での対応をしていただき、ありがとうございました。
とても、お若いご夫婦でしたが、お互いを思いやり、支え合う姿勢がとても強く感じられ、お亡くなりになられたお父様もお二人をみて安心されていることでしょう。
特殊清掃の間の数日間、こころを込めて精一杯の作業をさせていただきました。

最後にご依頼していただいた、ご夫婦の笑顔が見ることが出来て、こころ屋としては感謝しかありません。この度は、こころ屋をご用命いただきまして誠にありがとうございました。

代表 藤田
代表 藤田

◆これから前に進む一歩になりました。◆ [札幌市 A様/男性]

ご依頼内容
生前整理

私達の気持ちも最大限慮って頂き、作業は迅速 さらに何回も繰り返して清掃をして頂き、本当に有難うございました。藤田さんにお願いして良かったと思っています。

最後、積み込みの時は、かなりの時間、大きな破壊音が続いたのが、ご近所の皆さんにご迷惑だったのではないかと思いました。仕方ないですが。
本人に皆さんの作業の様子を見せたかった。 そして、ちょっとでも手伝いをさせることができればとも感じました。
*入院した娘の部屋を見た時のショックが心に重くのしかかったままでしたが、部屋を空っぽにしていただき、これから前に進む一歩になりました。

この度は、当社ホームページよりご依頼いただきました。誠にありがとうございました。

ご家族が大変な時での対応に伴い、私達の想像をはるかに超えて肉体的、精神的にも相当な、ご苦労があったかと思います。
私達に出来ることは、ごく限られてはおりますが、一生懸命に対応させていただきました。

代表 藤田
代表 藤田

◆親切な対応をしていただき感謝◆[ 函館市 Y様/女性]

ご依頼内容
遺品整理

作業がとても手際よくスピーディーで丁寧。 私達の体にも気をつかいながらの作業で、とても好感を持ちました。
親切な対応をしていただき本当に感謝しています。寒い中、足を運んでいただきありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この度は、当社ホームページよりご依頼いただきました。誠にありがとうございました。

こちらこそ、大変お世話になりました。 突然、大切なご家族を亡くされ、説明ができない程のショックと寂しさの中、弊社への毅然とした姿勢に感服いたしました。まだまだ各所への対応など忙しい時ではありますが、お身体を大事に前へ進んでいただけたらと思っております。

代表 藤田
代表 藤田