大切な遺品だからこそ一つひとつを丁寧に扱うご遺族に代わり、真心こめた遺品整理 大切な遺品だからこそ一つひとつを丁寧に扱うご遺族に代わり、真心こめた遺品整理

こころ屋について about

近年では、核家族化や高齢者の増加に伴う近隣とのコミュニケーション低下な
ど、様々な理由により、孤独死のリスクが増加しています。それにより、遺品整
理や生前整理・特殊清掃の需要が高まっている
のです。

そこでこころ屋は、自身が身内の遺品整理で得た経験から、ご遺族の負担を軽
減したいという気持ちで事業を始めました。「遺品整理士はご依頼様にとっ
て、大事な存在でなければならない」と考えており、ご依頼者様の気持ちに寄
り添い信頼関係を築くことはもちろん、真心を込めて遺品整理・生前整理・特
殊清掃を行っております。

札幌市を中心に、函館市や七飯町などの周辺地域で遺品整理・特殊清掃・お焚
き上げ供養・空間消毒除菌などをお考えでしたら、ぜひこころ屋へお任せくだ
さい。

ご遺族の負担が大きい
遺品整理はプロへお任せ

故人・ご遺族の気持ちに寄り添った作業で安心

0120-858-083 0120-858-083

受付時間:24時間年中無休で受付中

こころ屋が選ばれる理由 reason

故人とご遺族に寄り添った対応

故人とご遺族に寄り添った対応

私たちこころ屋は、ご依頼者様にとって「大事な存在でなけれ
ばならない」と考えております。そのため、ご依頼者様の声に
耳を傾け、遺品整理から特殊清掃まで幅広い対応がワンストッ
でお任せいただけます。遺品整理士・特殊清掃士のプロとして
責任ある対応を行うのはもちろんのこと、ご依頼者様のご要望
にしっかりと耳を傾けて丁寧に作業をいたします。

お見積り後の追加請求なし

お見積り後の追加請求なし

こころ屋は、遺品整理・特殊清掃などのお見積りの際、ご依頼
者様へご提示させていただいた金額以上のご請求は一切いたし
ません
。ご依頼者様から追加作業のご依頼があった場合のみ、
追加作業分のお見積りをご確認いただいたうえで、追加料金を
ご請求いたします。

法令遵守のもとご遺品を取り扱う

法令遵守のもとご遺品を取り扱う

こころ屋は、法令遵守のもとご遺品をしっかりとお取り扱いい
たします。ご依頼者様よりご希望があった場合は、札幌市・函
館市・千歳市などのエリア別に、業務提携している買い取り専
門業者をご紹介することも可能
です。どの業者も遺品買取の専
門業者なので、安心してご利用いただけます。

施工事例・実績 works

S 様

地域 :函館市内  
間取り:2DK

料金 :172,800円

A 様

地域 :函館市内  
間取り:2DK

料金 :237,600円

M 様

地域 :函館市内  
間取り:3DK

料金 :250,000円

見積り金額外の
追加請求がないため安心

お見積り依頼はお気軽に

0120-858-083 0120-858-083

受付時間:24時間年中無休で受付中

お客様の声 voice

ご依頼
内容
特殊清掃・遺品整理

とても親切に対応して頂き大変助かりました。

この度は大変お世話になりありがとうございま
した。

作業終了時には温かいお言葉も頂きまして、心
より感謝申し上げます。ありがとうございまし
た。

ご依頼
内容
遺品整理

近隣の方達へも優しく接してくれました。お隣
りの方からも静かで本当に作業をしているの?
と言われるほど静かで丁寧なお仕事でした。初
めから終わりまで丁寧で近隣の方達へもやさし
く接してくれ若い方達の教育も素晴らしいと思
いました。掃除まで隅から隅まできれいにして
いただき感謝よりありません。

ご依頼
内容
遺品整理・特殊清掃

依頼時から親身になって対応、相談に乗って頂
き、妻も精神的に支えてもらいました。本当に
感謝しております。親切な対応、丁寧な説明、
コストパフォーマンス。どれを取っても遺族側
の助けとなっています。同じ様な状況に遭う友
人や知人がおりましたら、自身をもって「ここ
ろ屋」さんを紹介したいと思います。本当にあ
りがとうございました。

ご依頼
内容
遺品整理

作業がとても手際よくスピーディーで丁寧。私
達の体にも気をつかいながらの作業で、とても
好感を持ちました。親切な対応をしていただき
本当に感謝しています。寒い中、足を運んでい
ただきありがとうございました。また機会があ
れば是非お願いしたいと思います。

ご依頼
内容
生前整理・お焚き上げ供養

遠方在住で立ち合いできずにご不便をおかけ致
しました。全て、こちらの希望通りにご対応頂
きました。

今回、母にとって一番の心配事は、仏さま関係
でした。ご経験豊富な藤田さんにご丁寧にご説
明頂き、母も納得しての作業依頼となりまし
た。迅速なご対応に心より感謝申し上げます。

お陰様で安心して今後に進めそうです。

お客様の声

よくある質問 faq

Q.

父が亡くなりました。自分でも遺品整理はできますか?

A.

もちろん可能です。ただし、整理の途中で思い出の品が出てくると、手が止まってしまい、なかなか整理が進み
ません。過去のお客様には1年がかりで整理を終えた方がいらっしゃいます。

Q.

特殊清掃でシミや臭いは完全になくなりますか?

A.

お任せください。当社こころ屋では100%完全消臭に努めます。なお、時間経過により床・壁などのシミなどは補
修工事が必要なケースも出てくるため、お早めにご依頼ください。

Q.

女性スタッフの対応は可能ですか?

A.

はい。可能です。終活アドバイザー資格を所持しておりますのでお気軽にご相談ください。

Q.

見積りは電話でできますか?

A.

原則、現地確認をさせていただきます。品物、物量などを確認してお客様のお話を聞きながら見積
りをさせていただきます。

Q.

作業日を指定することはできますか?

A.

はい。基本的に可能です。ただし先約がある場合は相談させていただく場合もございます。

Q.

作業時間はどれくらいですか?

A.

物量・お部屋の広さにもよりますが、1~3日程度を考慮ください。お見積り時に、おおよそのお時
間をお伝えいたします。

Q.

清掃はどの程度になりますか?

A.

美装業者様のような清掃はできませんが、大家さんへ安心して引き渡しができる清掃をいたします。

Q.

お焚き上げを依頼した後は、どのように処理されますか?

A.

お預かりしたご供養品は年3~4回にわけ、僧侶をお呼びして合同供養をさせていただきます。その
後、当社専属のお焚き上げ施設にて焼却いたします。実際に合同供養の際のお写真をご報告させてい
ただきますので、ご安心ください。

回収した遺品は
お焚き上げ供養

故人の大切なお品だからこそ丁寧な供養を

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個人情報保護方針

まごごろの遺品整理・生前整理・特殊清掃 こころ屋(以下「当社」)は、本ウェブサイトを利用するユーザー(以下、「ユーザー」といいます。)より取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 個人情報の定義

  • 個人情報とは、個人情報保護法にいう個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、性別、職業、年齢その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  • 個人情報のうち履歴情報および特性情報とは、上記に定める個人情報以外のものをいい、ユーザーが閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、訪問日時、情報送信日時、ご利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーについて、お問い合わせフォームに入力いただいた個人情報を収集するほか、履歴情報および特性情報を、ユーザーがページを閲覧または情報を送信する際に収集することがあります。

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社は、ユーザーからお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせに対する回答として、電子メールの送信、資料等の送付、電話での連絡を行うため
  • 商品、サービスに関する情報の告知、広告、宣伝、ダイレクトメールの送付、各種提案のため
  • 統計情報として集計し、商品、サービスまたは事業活動の改善を目的とした資料とするため

4. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 情報処理やメンテナンス等、業務上の必要性により当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

5. 個人情報の訂正および削除

  • ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  • 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

6. 個人情報の利用停止等

当社は、ユーザーから、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

7. 個人情報保護方針の変更

  • 当社は、個人情報保護方針の内容をユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

まごごろの遺品整理・生前整理・特殊清掃 こころ屋
〒041-1122 北海道亀田郡七飯町大川2丁目16-12
TEL | 0120-858-083